Regulament Certificat Cadou Romstal
INFORMATII GENERALE
• Prezentul Regulament este elaborat de catre IM Romstal Trade SRL (in continuare „Romstal”), in vederea reglementarii modului de obtinere si utilizare a Certificatelor Cadou emise de intreprindere.
• Certificatul Cadou (in continuare “Certificat”) este un produs comercializat de Romstal. Certificatul este proprietatea companiei IM Romstal Trade SRL.
• Certificatul Cadou poate fi achizitionat in numerar, cu card bancar, prin transfer bancar, sau on-line, pe site-ul www.romstal.md.
• Certificatul Cadou este considerat ca un mijloc de plata. Pretul Certificatului este egal cu valoarea nominala a acestuia, indicata pe Certificat, in MDL. Valoarea certificatului cadou reprezinta o suma achitata in avans pentru cumpararea. ulterioara a produselor Romstal.
• Certificatul poate fi utilizat exclusiv pentru achizitionarea produselor in reteaua de magazine Romstal Moldova, in limita sumei (valorii nominale) indicate pe Certificat. Adresele magazinelor sunt indicate pe site-ul www.romstal.md.
ACHIZITIONAREA CERTIFICATULUI
• Certificatul poate fi achizitionat in orice magazin din reteaua Romstal Moldova.
• La achizitionarea Certificatului Cadou nu se aplica cardul de fidelitate a clientului.
• Certificatul se elibereaza la purtator. Certificatul poate fi facut cadou, pentru a fi utilizat de catre alte persoane.
• Termenul de valabilitate al Certificatului – 12 luni din momentul activarii (procurarii Certificatului). Dupa expirarea termenului acestuia, certificatul cadou nu este valabil si nu poate fi schimbat pe marfa.
• In caz de pierdere a unui Certificat Cadou, compania IM Romstal Trade SRL nu elibereaza un duplicat iar valoarea nominala a Certificatului Cadou nu poate fi compensata.
UTILIZAREA CERTIFICATULUI
• La achizitionarea produselor in magazinele Romstal, clientul urmeaza sa prezinte Certificatul, din timp, casierului.
• Mai multe Certificate pot fi utilizate pentru o singura achizitie.
• Certificatul deteriorat, modificat, fotocopiat, corectat nu este valabil.
• In cazul in care valoarea marfii depaseste valoarea nominala a certificatului, este posibila suplimentarea in numerar sau card bancar.
• In cazul in care valoarea marfii alese este mai mica decat valoarea nominala a Certificatului, diferenta nu poate fi returnata in bani.
• Plata pentru marfa prin intermediul Certificatului Cadou se efectueaza o singura data, iar Certificatul ramane la vanzator drept o dovada a platii pentru marfa.
• La utilizarea Certificatului Cadou nu se utilizeaza cardurile de reducere/fidelitate.
• In cazul returului de marfa care a fost achizitionata in baza unui certificat cadou certificatul emis se anuleaza.
CONDITII SPECIALE
• Certificatul nu poate fi schimbat pe contravaloarea sa in bani.
• Certificatele sustrase sau pierdute nu pot fi re-emise si valorile lor nu se compenseaza. Avand in vedere ca Certificatul se elibereaza la purtator, Romstal nu poarta raspundere pentru cumparaturile efectuate de catre alta persoana in baza Certificatului pierdut/furat.
• Certificatele au elemente de protectie. In cazul aparitiei suspiciunilor cu privire la autenticitatea certificatului, vanzatorul este in drept sa-l retraga fara furnizarea marfii drept schimb pentru acesta.
• Romstal este in drept, in orice moment, la propria discretie, sa inceteze emiterea Certificatelor noi. Totusi, Certificatele deja emise vor putea fi utilizate in continuare pana la expirarea termenului de valabilitate indicat pe certificat.